Política de envío

Política de Envío

Última actualización: [21 de junio de 2023]

Gracias por elegir a Luulla Joyería y por tu interés en nuestros productos. A continuación, te proporcionamos información importante sobre nuestra política de envío:

  1. Ámbito de envío

1.1. Realizamos envíos dentro de la República Mexicana y ofrecemos servicios de envío internacional.

1.2. Si tu ubicación de envío se encuentra fuera de nuestras áreas de envío estándar, contáctanos para evaluar la posibilidad de realizar un envío especial.

  1. Plazos de envío

2.1. Los plazos de envío pueden variar según tu ubicación y la disponibilidad de los productos.

2.2. Trabajaremos diligentemente para procesar y enviar tu pedido en el menor tiempo posible. Sin embargo, ten en cuenta que algunos productos pueden requerir un tiempo adicional para su fabricación o personalización.

2.3. Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás una notificación por correo electrónico con la información de seguimiento correspondiente, si está disponible.

  1. Costos de envío

3.1. Los costos de envío se calculan durante el proceso de pago y se basan en el peso, tamaño y destino del paquete, así como en el método de envío seleccionado.

3.2. Ofrecemos opciones de envío estándar y express. Los precios y plazos de entrega específicos se mostrarán durante el proceso de pago.

  1. Responsabilidad del envío

4.1. Nos comprometemos a empaquetar y enviar tus productos de manera segura y confiable, utilizando materiales de embalaje adecuados para proteger los artículos durante el transporte.

4.2. No nos hacemos responsables de los retrasos, daños o pérdidas que puedan ocurrir después de que el paquete haya sido entregado a la empresa de transporte.

  1. Dirección de envío

5.1. Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío precisa y completa al realizar el pedido. Verifica que la dirección de envío sea correcta antes de confirmar tu compra.

5.2. No nos hacemos responsables de los paquetes que se envíen a una dirección incorrecta debido a información proporcionada incorrectamente por el cliente.

  1. Aduanas e impuestos

6.1. Si realizas un pedido internacional, ten en cuenta que los envíos pueden estar sujetos a impuestos, aranceles aduaneros u otros cargos. Estos costos adicionales son responsabilidad del destinatario y pueden variar según las leyes y regulaciones aduaneras de cada país.

  1. Cambios en la Política de Envío

7.1. Nos reservamos el derecho de realizar modificaciones en nuestra Política de Envío en cualquier momento. Te recomendamos revisar esta política periódicamente para estar al tanto de cualquier cambio.

  1. Contáctanos

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre nuestra Política de Envío, no dudes en contactarnos a través de los siguientes medios:

Dirección: Almanara Paseo Comercial, Local 21. Torreón, Coahuila, México.

Teléfono: 8713441796

Email: info@luullajoyeria.com